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M.Dolores Moya García

M. Dolores Moya cursó estudios de Formación Profesional en el I.F.P. "Octavio Cuartero" de Villarrobledo (Albacete) y posteriormente Ciencias Empresariales en E.U. de Valencia. Su formación se ha completado con numerosos cursos y seminarios impartidos tanto en el ámbito laboral como privado.

En la actualidad cuenta con una experiencia profesional de más de quince años dedicada al Telemarketing Especializado, desde la atención a la emisión de llamadas, con distintos fines según la naturaleza y actividad de la empresa.

Con residencia fija en Albacete, actualmente trabaja como Responsable del Dpto. de Información y Comunicación de un Centro Privado de Enseñanza y Formación y es Secretaria y Responsable de Desarrollo de Proyectos de la Asociación Pro-Bienestar Familiar de Villarrobledo.

En este manual recopila y transmite su conocimiento en el uso y aprovechamiento del teléfono, como medio y herramienta de relación y comunicación dentro del mundo empresarial.

Entre sus inquietudes personales está la colaboración con diferentes ONG, formarse y seguir estudiando.

MANUAL PARA TELEOPERADOR Teoría y Técnicas de [...]

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