MANUAL DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS

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La Alcaldía Municipal de Soacha con el fin de dar cumplimiento a lanormatividad prevista con respecto a la obligatoriedad de establecer el procesode atención al ciudadano y el procedimiento de peticiones, quejas, reclamos ysugerencias; así como a los objetivos y proyectos fijados en el Plan deDesarrollo “Soacha Para Vivir Mejor 2007-2010”, ha formulado el manual deatención de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias como un instrumento quepermitirá el control y mejoramiento continuo del servicio prestado a losciudadanos, empresas y servidores públicos de la administración municipal

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