Social Business. Cómo la tecnología social y las personas contribuyen a la rentabilidad de las empresas

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"Social Business. Cómo latecnología social y las personas contribuyen a la rentabilidad de lasempresas" es un libro que aporta al lector las claves sobre cómo lacombinación de la tecnología de las redes sociales con la capacidadcolaborativa de las personas permite poner en marcha procedimientos detransformación empresarial que facilitan el aumento de ventas y la reducción degastos, contribuyendo al objetivo principal de cualquier empresa: larentabilidad. Los medios sociales han dejado de ser meras herramientas decomunicación y marketing. Ahora ya resulta posible implantarlos en losdepartamentos de ventas, atención al cliente, recursos humanos, operaciones,innovación y finanzas para crear empresas neuronales, que aprovechan al máximoel talento y la inteligencia de las personas.

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