LA EXCELENCIA EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS

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Trabajo Fin de Carrera de la Diplomatura de Turismo 2013/2014 en donde se desarrolla la importancia del departamento de pisos en un establecimiento hotelero para la consecución de la excelencia y calidad. Nos adentramos en el mundo de las NORMAS ISO , la Q de Calidad y como el departamento de pisos de un establecimiento hotelero es parte fundamental para la obtención de diferentes certificaciones y acreditaciones de calidad.

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