LA DEMANDA ASISTENCIAL DE UN SERVICIO DE URGENCIAS

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El objetivo de este estudio es conocer si existe inadecuación en la asistencia a los servicios de urgencias hospitalarias (SUH) en la sociedad española, los días y horas de mayor afluencia, las características de las personas y las causas por las que se utilizan estos servicios.Se trata de una revisión bibliográfica retrospectiva, descriptiva y se ha efectuado un análisis y estudio documental de los diversos artículos encontrados en bases de datos, revistas y artículos de prensa realizados en el periodo anual de 2000 a 2015. Se constata un uso inadecuado de los servicios de urgencias hospitalarias que varía según los distintos estudios entre un 24 y un 80%. El día de mayor afluencia se produce los lunes en horario matinal dándose un porcentaje mayor de visitas femeninas con una media de edad en torno a los 40 años. El tiempo de espera y la percepción de necesidad son los factores más importantes para determinar el uso de los SUH. Se ha producido un aumento de asistencia a los SUH debido a un uso inadecuado, como consecuencia se produce una saturación de estos servicios alargando los tiempos de espera y aumentando el gasto público.

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