AGRESIONES A LOS PROFESIONALES SANITARIOS

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INTRODUCCIÓN: Cada día son más las agresionesque sufren los profesionales sanitarios y la sensación de vulnerabilidad escada vez mayor, condición que genera una inquietud que perturba el quehacerdiario. Encontramos el suceso de Moratalla como un claro ejemplo, en el que unamédica fue asesinada a manos de un paciente disconforme. Este aumento de lasagresiones se debe, en parte, al hecho de que la sociedad está evolucionando deforma progresiva hacia una comunidad más irrespetuosa e impaciente. Losobjetivos que perseguimos con la realización de este trabajo fueron: resaltarla importancia de las agresiones hacia los profesionales sanitarios; analizarlos factores que influyen en éstas; establecer las medidas a realizar parapaliarlas; destacar las consecuencias del impacto de éstas en el trabajo delpersonal sanitario; y acentuar el aumento de la agresión psicológica.MÉTODO: Se ha realizado unestudio cualitativo y cuantitativo en el que se ha elaborado una búsqueda bibliográficade artículos y guías para la prevención de las agresiones. Todo ello, obtenidoa través de datos estadísticos registrados en el Servicio Murciano de Salud(teniendo en cuenta variables como sexo, área de trabajo, jerarquización delpersonal,…).CUERPO DE TEXTO: másagresiones a mujeres porque es una profesión predominantemente femenina yporque culturalmente la mujer ha estado subordinada, dificultado su trabajo;más a enfermeros en Atención Especializada y a médicos en Atención Primaria(por el mayor contacto con estos profesionales en dichas áreas); más agresiónde tipo verbal; y aumento de las agresiones por causas como demora asistencial,masificación de servicios,…CONCLUSIONES: Estamos asistiendo a un incremento de la agresividaden la sociedad en múltiples facetas, llevando a ocupar gran parte de lainformación diaria. Algunas de las causas que generan dicho incremento son loscambios sociales, la falta de información,…Tras haber realizado esteestudio, hemos conocido diversas medidas para paliarlas, como el botónantipánico, cursos de formación, un Plan de Prevención,... Las consecuencias delas agresiones dependen del tipo de agresión y de las característicaspersonales de cada víctima: desmotivación, daños físicos, psíquicos. Ésteúltimo es muy importante y puede manifestarse como trastornos psicológicos ydesgaste laboral.

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