http://blog.unijimpe.net/rss https://www.bubok.es/ Puedes comprar en nuestra librería todos los libros publicados en Bubok. es info@bubok.com (Bubok Publishing) info@bubok.com (Bubok Publishing) https://www.bubok.es/libros/14551/circulos-de-calidadLa obra presenta una introducción práctica a la implementación de los Círculos de Calidad en las empresas. Todo ello complementado con nociones de estadística básica, control de procesos y ejemplo práctico de implementación de un círculo de calidad.https://www.bubok.es/libros/14075/estudio-de-capacidad-de-maquinas-y-procesosResúmen práctico y sencillo del cálculo de la capacidad de una máquina, o de un proceso, ilustrado con varios ejemplos.https://www.bubok.es/libros/13970/control-estadistico-de-procesosEl libro presenta un resúmen práctico de la utilización de los gráficos de control, en la gestión y control de la calidad de productos y procesos.https://www.bubok.es/libros/13944/gestion-por-procesosLa presente obra, muestra de forma clara y sencilla el enfoque a la gestión por procesos, de cara a obtener la mejora contínua y la satisfacción y fidelización de los clientes. Dicho enfoque a procesos, se realiza desde los sistemas de gestión ISO 9001:2008 y el Modelo EFQM. https://www.bubok.es/libros/13768/gestion-de-reclamaciones-y-evaluacion-de-la-satisfaccion-del-cliente