bubok.es utiliza cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y a recordar sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Ver política de privacidad. Rechazar Aceptar
Gastos de envío gratuitos
Buscar en Bubok

Resultados de la búsqueda : comunicacion y atencion al cliente macmillan grado superior

Aproximadamente 240 resultados en 4 categorías
  • Búsqueda avanzada
  • La otra comunicación. Comunicación No Verbal e Informal

    Es un libro compuesto por tres partes:-      La primera introduce el LENGUAJE CORPORAL y  repasa su importancia en diversas situaciones  profesionales, sociales y personales, enfatizando en las primeras impresiones y en los diversos factores que pueden influir en cada persona a la hora de elaborar una opinión acerca de un interlocutor al que acabamos de conocer.-      La segunda se centra en la COMUNICACIÓN NO VERBAL  y en sus tres elementos: Kinesia,  Paralingüística y Proxémica. La Kinesia se ocupa de los movimientos que transmiten [...]
  • Atención a usuarios y/o pacientes en un Servicio de Salud de Atención Primaria

    El objetivo principal de este libro consiste en transmitir la información necesaria acerca de los principios básicos en cuanto a la atención a usuarios y/o pacientes en el Sistema Sanitario Público Andaluz, principalmente en Atención Primaria. Esta información estaría destinada a todo el personal del servicio de salud, tanto profesionales no sanitarios como sanitarios.
  • Coaching de Servicio al Cliente

    Las organizaciones que le dan gran valor a atraer nuevos clientes, deslumbran a sus clientes con un servicio superior y los conservan a largo plazo, valoran el papel que desempeña el coaching en el desarrollo de su fuerza de trabajo. Su enfoque proactivo para el desarrollo de habilidades en el empleado les ayuda a aprovechar el coaching de servicio al cliente como una ventaja estratégica.
  • Comunicaciones con mi Ser Superior

    Conversaciones con mi Ser Superior es una poderosa herramienta de crecimiento espiritual, dirigida especialmente a aquellos buscadores que se han cansado de buscar respuestas en el exterior  y desean comenzar a buscar su propia verdad.
  • Servicio al Cliente

    Este módulo está dirigido a quienes quieren llevar su destreza al próximo nivel, y está diseñado para ayudar al lector a desarrollar un acuerdo de servicio al cliente como una ventaja estratégica.
  • Aspectos psicosociales de la atención urgente: atención a una víctima de violencia de género

    Valoración de enfermería de una mujer de 35 años que acude a urgencias del Hospital Universitario Virgen de la Arrixaca (HUVA) tras sufrir una agresión por parte de su pareja. Presenta, a su llegada, una crisis de ansiedad con una hiperventilación que le ha provocado parestesias en extremidades. Se realiza un marco teórico basado en la evidencia científica de la violencia de género tratando diversos temas importantes como la prevención.
  • Urgencias en Atención Primaria: Atención Inicial al Traumatizado

    La enfermedad traumática representa una importante causa de morbimortalidad, fundamentalmente en los segmentos más jóvenes de la población, y genera enormes pérdidas de años potenciales de vida y una carga económica difícil de asumir por la sociedad.Es objetivo de este libro, concienciar de todos los profesionales tanto sanitarios como no sanitarios implicados en concienciar a este sector de la población con más riesgo de sufrir accidentes, en la importancia de la prevención.
  • Programa de atención al niño sano en atención primaria

    Diversos estudios coinciden enla  la importancia de la educación parala salud en la etapa infantil que se realiza mediante el programa de atenciónal niño sano, que además de garantizar una adecuada educación para la saludtiene otros muchos objetivos. Por este motivo es muy importante que todos losniños acudan a las visitas programadas por el equipo de atención primaria.En España el porcentaje de niñosinmigrantes  es cada vez mayor y elcumplimiento del programa en estos niños es aun mas importante debido a que lamayoría de ellos proceden de países en [...]
  • Empleado de Información al Cliente.

    Empleado de Información al Cliente
  • Cómo seducir a tu cliente

    Manual de técnicas de venta, de tipo práctico, centrado en el desarrollo de habilidades en las diferentes fases de la venta.La práctica de estas técnicas te garantiza vender más, incrementar los resultados económicos de tu negocio, y dejar a tus clientes más satisfechos.Capítulo 1. IntroducciónCapítulo 2. La preparación de la seducción del clienteCapítulo 3. La conversación en ventasCapítulo 4. Manejo de objecionesCapítulo 5. Cierre de ventas: ¡al tema!Capítulo 6. La fidelización del clienteCapítulo 7. Resolución de quejas y [...]
  • Protocolo, comunicación y seguridad en eventos: análisis de la comunicación en seguridad

    El panorama político actual junto con las necesidades de la sociedad y el aumento del número de eventos hacen recomendable una revisión en la planificación sobre la seguridad y auto protección en la celebración de eventos. La recopilación de estos artículos viene justificada por el interés en la difusión del conocimiento que persigue esta editorial y la celebración anual del Congreso sobre Protocolo, Comunicación y Seguridad en eventos en la facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid.  Congreso que se ha [...]
  • Actuación de Enfermería en la atención de heridas que requieren suturas en el Servicio de Urgencias de Atención Primaria.

    Introducción y objetivos: Una sutura es cualquier hilo de material utilizado para ligar los vasos o aproximar tejidos. Para que se realice una sutura debe de haber una herida o lesión, que es un daño que ocurre en el cuerpo que rompen la piel u otros tejidos, causado por accidentes, caídas, golpes, quemaduras y armas, entre otras cosas. Metodología: Se ha realizado una investigación cualitativa del estudio de un caso único de un varón de 31 años al que se le atiende por politraumatismos y heridas tras una pelea en un Servicio de Urgencias de la Región de Murcia [...]
página 3 de 18 :
  • Escuela Superior Informática (UCLM) (esiuclm)

    La Escuela Superior de Informática es uno de los centros universitarios de la Universidad de CastillaLa Mancha. En la Escuela se desarrolla una labor formativa y de investigación en el ámbito de la Ingeniería Informática.En lo referente a la formación, se oferta un proceso formativo práctico, aplicado y orientado a la resolución de problemas y proyectos que facilite la adquisición de competencias específicas y transversales para el desarrollo de todas las profesiones definidas en el ámbito de la Ingeniería Informática.En materia de investigación, la [...]
  • LA CHINCHETA COMUNICACION SLL (LaChincheta)

    Una chincheta es un elemento básico, muy sencillo, que existe en cualquier oficina y que siempre deja marca... En LaChincheta Comunicación te ayudamos precisamente a eso, a dar visibilidad a tu marca personal o de empresa. ¿Chincheteas
  • ICONO14 Asociación científica de Comunicación y Nuevas (revistaicono)

    ICONO 14 es un grupo de investigación que se interesa por teorizar, investigar y brindar expresión sobre temas y problemas de estética, imagen, comunicación e información.Edita la revista de investigación en Comunicación y Nuevas Tecnologías ICONO14


¿Quieres que te informemos de cómo publicar tu obra? Déjanos tu teléfono y te llamamos sin compromiso.

Introduce el nombre

Introduce el teléfono

Introduce el E-mail

Introduce un email válido

Escoge el estado del manuscrito

Debes validar que no eres un robot

Gracias por contactar con Bubok, su mensaje ha sido enviado con éxito. Una persona de nuestro departamento de asesoría al cliente se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad.
Enviar