bubok.es utiliza cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y a recordar sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Ver política de privacidad. OK
Buscar en Bubok

Resultados de la búsqueda : comportamiento del consumidor del autor schiffman

Aproximadamente 187 resultados en 4 categorías
  • Búsqueda avanzada
  • LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR

    La protección de los consumidores y usuarios es uno de los temas de gran trascendencia social en el mundo de nuestros días. Caminamos hacia un nuevo modelo de consumo basado en el predominio de los intereses de los consumidores sobre los productores, en definitiva, se persigue buscar un verdadero equilibrio, que realmente proteja a las clases de renta más bajas, que ven condicionada la adquisición de un producto o la contraprestación de un servicio por sus niveles de ingresos.
  • UF0036 - Gestión de la atención al cliente/consumidor

    La finalidad de esta Unidad Formativa es conocer como funcionan los procesos de atención al cliente/consumidor. Para ello se aprenderán as características de la calidad en la prestación del servicio de atención al cliente, conociendo los aspectos legales que guardan relación con dicha atención al cliente. Tema 1. Procesos de Atención al Cliente/Consumidor.1.1. Concepto y características de la función de atención al cliente1.2. Dependencia funcional del departamento de atención al cliente1.3. Factores fundamentales desarrollados en la atención al [...]
  • ANÁLISIS DE COMPORTAMIENTO

    Una exploración en profundidad del processo de comunicación y de la interpretación de los diferentes comportamientos.Observar el comportamiento de un ser humano en sus distintos escenarios no es fácil, más aun cuando éste los adopta de acuerdo a múltiples factores que influyen en él desde su infancia, o por qué no decirlo, desde su concepción. Algunos de estos factores son: su entorno familiar, socio-cultural, experiencias personales, su propria personalidad e incluso aquellas herencias transgeneracionales, tanto genéticas como culturales.De ahí, la [...]
  • ManuEl de comportamiento

    ManuEl de comportamiento es una novela que explora el conflicto de la memoria y origen de la construcción de la misma en el contexto familiar. Un personaje obsesionado por tener el conocimiento de la manera más pura posible, para que no se afecte al momento de compartirlo. Es la búsqueda de la certeza en los recuerdos de una memoria que al final, solo ha coleccionado incertidumbres.
  • UF0037 - Técnicas de información y atención al cliente/consumidor

    La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a aplicar las técnicas de comunicación en situaciones de atención y asesoramiento al cliente. Para ello, se conocerán técnicas de organización de carácter manual e informática. Por último, se aprenderá a manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o bases de datos, así como aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada. Tema 1. Gestión y Tratamiento de la Información del [...]
  • El Programador y el Consumidor de Interfaces: un modelo de comunicación

    El documento presenta un estudio en la relación existente entre el desarrollador de programas de computo y el usuario de los mismos, como un modelo de comunicación a partir de las interfaces.
  • Gestión de la atención al cliente - consumidor. UF0036.

    Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0036 "Gestión de la atención al cliente / consumidor. UF0036." de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual: Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.- Identificar el concepto de imagen de la empresa.- Identificar diferentes tipos de organigramas que [...]
  • FEEDBACK Y COMPORTAMIENTO MOTRIZ

    La importancia que tiene la retroalimentación en las clases de Educación Física.
  • Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario. UF0037.

    Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0037 "Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente.- Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como [...]
  • La Educación, Desarrollo y Comportamiento Organizacional en la Seguridad Vial en Venezuela

    Este texto nace en el año 2014, como aporte para emsamblar las estructuras técnicas, políticas, culturales y ciéntificas de una Corporación de Transporte de Pasajeros a tráves del Desarrollo y Comportamiento Organizacional unidos a la capacitación de los Operadores del Transporte Superficial Masivo.
  • LA INFLUENCIA DEL BULLYING EN EL COMPORTAMIENTO SUICIDA DE LOS ADOLESCENTES

    Introducción: El bullying destaca por ser un comportamiento agresivo en el cual individuos que poseen una posición dominante tratan de provocar daño psicológico y/ o físico a otros. Este fenómeno afecta principalmente a niños y adolescentes, repercutiendo en su salud física y mental, exponiéndoles al riesgo de desarrollar conductas suicidas. Se considera un problema de salud pública a nivel mundial.Objetivo: Identificar, analizar y sintetizar la evidencia científica existente para determinar si existe asociación entre el bullying sufrido en la población [...]
  • NEUROPSICOLOGÍA: Aprendizaje y Comportamiento basados en el funcionamiento del cerebro humano.

    En este libro se propone una nueva teoría del aprendizaje, basada en el funcionamiento del cerebro humano, la Teoría del Aprendizaje Neuroconfigurador, que a su vez constituye la base para un nuevo modelo pedagógico, emergente y pertinente para el tercer milenio, el modelo de la Pedagogía Configuracional. Se abordan los diversos temas contemporáneos mediante preguntas problematizadoras y un conjunto de temáticas a través de preguntas problémicas que permiten al lector desde la simple lectura del índice problematizar su cerebro, que es precisamente el objeto de [...]
página 1 de 5 :
  • autor/a shekhar (shekhar)

    Estimado lector de "Shekhar": Tal vez sea usted un avezado lector, por lo cual estará acostumbrado a una cierta calidad literaria y este es un hecho que me preocupa. Tanto por el respeto que le tengo a usted, que invierte su tiempo y su dinero, como el que tengo por los verdaderos escritores (hayan sido o no reconocidos), creo que es justo sincerarme con respecto a la calidad literaria de esta obra. Debe saber, entonces, que no fueron ni el talento ni la pasión por la escritura los que me llevaron a la redacción de este ensayo; así, hablaríamos de un nivel de calidad [...]
  • OSKAR.C.B. LIBRERÍA DE AUTOR (seol1)

    OSKAR.C.B. (Bilbao 13-julio-1973, Vizcaya)Prolífico escritor Vasco que se aventura en todos los terrenos.Tiene actualmente publicados cuatro poemarios, DEL AMOR Y OTROS HECHIZOS, ENTRE DOS MUNDOS, VERSOS EN EL VASO DE UN DUENDE BORRACHO Y ESCARAMUZAS (SÁTIRAS EN LA CALMA TENSA) verá la luz en pocos días , un libro de relatos cortos de terror bajo el título "CARTAS DESDE EL OTRO LADO", tres novelas de misterio: EL LADRÓN DE CUERPOS, OS ESCUPIRÉ DESDE MI TUMBA y EL BORRACHO declarada mejor novela en el Primer Certamen Europeo de narrativa breve 2006, en narrativa [...]
página 1 de 9 :


¿Quieres que te informemos de cómo publicar tu obra? Déjanos tu teléfono y te llamamos sin compromiso.

Introduce el nombre

Introduce el teléfono

Introduce el E-mail

Introduce un email válido

Escoge el estado del manuscrito

Gracias por contactar con Bubok, su mensaje ha sido enviado con éxito. Una persona de nuestro departamento de asesoría al cliente se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad.
Enviar
SOLO RECETAS QUE SALEN BIEN EN EL MICROONDAS
SOLO RECETAS QUE SALEN BIEN EN EL MICROONDAS
Este es un libro que conserva el mismo título que el que escribió en papel en 1998 y del que se vendieron más de 13 ediciones. [...] Ver libro
1 libro comprado
desde PERÚ
¿Conoces nuestro
catálogo de libros
en letra grande?
Echar un vistazo