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Resultados de la búsqueda : comunicacion empresarial y atencion al cliente mc graw hill

Aproximadamente 193 resultados en 4 categorías
  • Búsqueda avanzada
  • Atención a usuarios y/o pacientes en un Servicio de Salud de Atención Primaria

    El objetivo principal de este libro consiste en transmitir la información necesaria acerca de los principios básicos en cuanto a la atención a usuarios y/o pacientes en el Sistema Sanitario Público Andaluz, principalmente en Atención Primaria. Esta información estaría destinada a todo el personal del servicio de salud, tanto profesionales no sanitarios como sanitarios.
  • Servicio al Cliente

    Este módulo está dirigido a quienes quieren llevar su destreza al próximo nivel, y está diseñado para ayudar al lector a desarrollar un acuerdo de servicio al cliente como una ventaja estratégica.
  • Patrocinio y estrategia empresarial

    Esta publicación analiza la relación entre la estrategia empresarial y el patrocinio, ayudando a los directivos de las empresas a comprender mejor el uso estratégico del patrocinio y proporcionar una guía para la mejor gestión de esta herramienta de comunicación corporativa. 
  • Aspectos psicosociales de la atención urgente: atención a una víctima de violencia de género

    Valoración de enfermería de una mujer de 35 años que acude a urgencias del Hospital Universitario Virgen de la Arrixaca (HUVA) tras sufrir una agresión por parte de su pareja. Presenta, a su llegada, una crisis de ansiedad con una hiperventilación que le ha provocado parestesias en extremidades. Se realiza un marco teórico basado en la evidencia científica de la violencia de género tratando diversos temas importantes como la prevención.
  • Visión cliente 360º en el Big Data Analytics

    Todos los ebooks de Lantares: http://www.lantares.com/recursosAnticiparse al deseo del consumidor es la clave del éxito en los negocios. Con la llegada de grandes volúmenes de datos, los responsables de negocio están accediendo a herramientas inteligencia empresarial cada vez más sofisticadas que ayudan a los responsables de negocios a diseñar una estrategia más efectiva. Descubre cómo llegar al cliente de una manera integral mediante las soluciones Visión Cliente 360º en el Big Data Analytics, soluciones integradas que te permitirán tener [...]
  • Urgencias en Atención Primaria: Atención Inicial al Traumatizado

    La enfermedad traumática representa una importante causa de morbimortalidad, fundamentalmente en los segmentos más jóvenes de la población, y genera enormes pérdidas de años potenciales de vida y una carga económica difícil de asumir por la sociedad.Es objetivo de este libro, concienciar de todos los profesionales tanto sanitarios como no sanitarios implicados en concienciar a este sector de la población con más riesgo de sufrir accidentes, en la importancia de la prevención.
  • PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL

    Recopilación de artículos de interes sobre Planificación Empresarial
  • Empleado de Información al Cliente.

    Empleado de Información al Cliente
  • Programa de atención al niño sano en atención primaria

    Diversos estudios coinciden enla  la importancia de la educación parala salud en la etapa infantil que se realiza mediante el programa de atenciónal niño sano, que además de garantizar una adecuada educación para la saludtiene otros muchos objetivos. Por este motivo es muy importante que todos losniños acudan a las visitas programadas por el equipo de atención primaria.En España el porcentaje de niñosinmigrantes  es cada vez mayor y elcumplimiento del programa en estos niños es aun mas importante debido a que lamayoría de ellos proceden de países en [...]
  • Cómo seducir a tu cliente

    Manual de técnicas de venta, de tipo práctico, centrado en el desarrollo de habilidades en las diferentes fases de la venta.La práctica de estas técnicas te garantiza vender más, incrementar los resultados económicos de tu negocio, y dejar a tus clientes más satisfechos.Capítulo 1. IntroducciónCapítulo 2. La preparación de la seducción del clienteCapítulo 3. La conversación en ventasCapítulo 4. Manejo de objecionesCapítulo 5. Cierre de ventas: ¡al tema!Capítulo 6. La fidelización del clienteCapítulo 7. Resolución de quejas y [...]
  • El Definitivo Check List Empresarial

    Eficaz Check List de Gestión Empresarial en un formato de aplicación sencillo y ágil en su comprensión creado para realizar consultas que llevan a lograr una definitiva Excelencia Empresarial
  • MANUAL DE DERECHO EMPRESARIAL

    El texto contiene un resumen de cada tipo empresarial, las formas societarias existentes en Ecuador, y modelos de estatutos empresariales.
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