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Resultados de la búsqueda : derechos de el consumidor

Aproximadamente 138 resultados en 3 categorías
  • Búsqueda avanzada
  • Derechos Humanos vs. Derechos Animales

    ¿Deben tener derechos los animales no humanos ¿Cuál es la relación entre derechos humanos y derechos de los animales ¿Se encuentran incluidos los animales en el concepto de medioambiente ¿Cómo afecta el uso de animales a la alimentación Estas y otras cuestiones se analizan en este libro, que pretende despertar en el lector una reflexión sobre la evolución de los derechos, y avivar el debate de los derechos de los animales, desde una perspectiva amplia que incluye varias ramas de las ciencias sociales: derecho, [...]
  • LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR

    La protección de los consumidores y usuarios es uno de los temas de gran trascendencia social en el mundo de nuestros días. Caminamos hacia un nuevo modelo de consumo basado en el predominio de los intereses de los consumidores sobre los productores, en definitiva, se persigue buscar un verdadero equilibrio, que realmente proteja a las clases de renta más bajas, que ven condicionada la adquisición de un producto o la contraprestación de un servicio por sus niveles de ingresos.
  • UF0036 - Gestión de la atención al cliente/consumidor

    La finalidad de esta Unidad Formativa es conocer como funcionan los procesos de atención al cliente/consumidor. Para ello se aprenderán as características de la calidad en la prestación del servicio de atención al cliente, conociendo los aspectos legales que guardan relación con dicha atención al cliente. Tema 1. Procesos de Atención al Cliente/Consumidor.1.1. Concepto y características de la función de atención al cliente1.2. Dependencia funcional del departamento de atención al cliente1.3. Factores [...]
  • UF0037 - Técnicas de información y atención al cliente/consumidor

    La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a aplicar las técnicas de comunicación en situaciones de atención y asesoramiento al cliente. Para ello, se conocerán técnicas de organización de carácter manual e informática. Por último, se aprenderá a manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o bases de datos, así como aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada. Tema [...]
  • El Programador y el Consumidor de Interfaces: un modelo de comunicación

    El documento presenta un estudio en la relación existente entre el desarrollador de programas de computo y el usuario de los mismos, como un modelo de comunicación a partir de las interfaces.
  • Gestión de la atención al cliente - consumidor. UF0036.

    Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0036 "Gestión de la atención al cliente / consumidor. UF0036." de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual: Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.- Identificar el concepto de imagen de la empresa.- Identificar [...]
  • Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario. UF0037.

    Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0037 "Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente.- Aplicar técnicas de organización de la [...]
  • Derechos humanos y Teología

    Cuando hablamos de los derechos humanos lo primero que nos vienes  a la memoria es 1948, fecha de la declaración universal de los derechos humanos, sin embargo los derechos humanos no surgen a partir de ese momento. En el siglo XVI el teólogo y fundador de la Escuela de Salamanca Francisco de Vitoria  lo esbozó cuidadosamente, pero la historia lo archivó hasta que las ONU lo recuperó en 1948 tras el genocidio de la Segunda Guerra Mundial.  Estos derechos nacieron en el terreno teológico, datos que suele ser dejando de la dado por los [...]
  • Mis derechos son un canto

    Mis Derechos son un canto, Libro-karaoke-Book. A la venta ya! El Libro-Karaoke-book, los principales derechos y deberes de niños niñas y adolescentes, y tambien para los adultos.Un compendio repleto de valores, arte, cultura, educación y respeto a la patria, con el propósito de bendecir lo más excelente y especial de Dios... El ser humano, los niños y adolescentes de todo el mundo. ¡Llame ahora y junto a su familia, cante sus deberes y derechos!Para pedidos y conferencias, en escuelas colegios y eventos: Tels: 829-279-6778 / 809-595-2593E-mail: [...]
  • Historia y Fundamentos de los Derechos Humanos

    La presente tesis explica de una manera clara y detallada la evolución histórica de los derechos humanos y sus ideas en las cuales se basa. Es la manera mas fácil de entender de donde vienen y hacia donde va el desarrollo de los derechos humanos. 
  • El Carácter Social Histórico de Los Derechos Humanos

    Los derechos alcanzan efectividad en los cuadros sociales. Eso hace precipitar la negación del pensamiento conceptual. El presente texto trata del problema de la distancia entre lo que está escrito en las Declaraciones de los derechos humanos y lo que hay en las situaciones concretas. 
  • DECLARACION DE LOS DERECHOS HUMANOS Y SUS MULTIPLES ERRORES

    Aquí se explican los errores de cada uno de los declarados derechos humanos, que a la luz de lo expuesto en este documento, más que derechos que enderecen al humano son impedimentos que le impiden enderezarse.La Declaración de los Derechos del Hombre fue el producto de una buena intención, pero no fue lo suficientemente profunda para establecer un ambiente social derecho y sin vacíos que evitaran el desarrollo de los vicios actuales. La razón por la cual, después de tantos años, aun el ser humano no ha logrado la seguridad y confianza en su gobernabilidad es porque estos declarados [...]
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  • Duda sobre derechos

    Añado que los derechos son personales e intrasferibles, por lo visto aunque tú quieras. Descárgate: Curvas y otras fatalidades. Visita: ¿Y [...]
  • Derechos de Edicion

    Usar bubok con otras editoriales Bubok no limita la promoci�n, venta o distribuci�n de tu obra, pero puede que otras empresas [...]
  • Trámites para recibir derechos de autor

    Esto de CEDRO viene siendo como la SGAE, pero menos vilipendiado en los medios ;)
  • Centro Español De Derechos Reprograficos

    Es necesaria la licencia de CEDRO cuando se quieren realizar reproducciones de obras protegidas por la Ley de Propiedad Intelectual, ya que los titulares de [...]
  • Derechos de autor

    El registrar la obra en el Registro de Propiedad Intelectual es cuestión de prueba. Es conveniente hacerlo. Para registrar la obra, ésta debe ir en [...]
  • Derechos de Autor

    A mí ya 30 me parece un exceso total, ;D Creo que esos asuntos se regirían en base al Convenio de Berna, (tambien en la wikipedia ) al que pertenecen la [...]
  • Dudas sobre derechos de autor de ilustradores

    Hola, Lola Esa solución ya me gusta más. "A cada una lo suyo". Me informaré en el Registro de Valencia, y también sobre el contrato que [...]
  • Derechos de autor en libro técnico

    cita de pjcarmona �Alguien me podria decir si las imagenes contenidas en catalogos t�cnicos disponibles que se descargan de la red [...]
  • Derechos de autor en libro técnico

    Hola, lo más sencillo para averiguarlo sería que consultases las normas de uso de las webs de donde obtengas esos contenidos.
  • Derechos de autor

    [quote=jaumemoreso] Vaya, si los de la SGAE se pasan un pelo contigo vamos a salir a la calle todos los de Bubok con pancartas y gritos y propagaremos el caos [...]
  • Posible usurpación de derechos de autor y edición, y negocio de un usuario

    No lo entiendo, en serio ;DD Es totalmente ético, es tuyo, es mío, es de todos. Lo que no entiendo es que se vea bien que se lucren unos empresarios y [...]
  • Bubok y derechos de autor

    particularmente me gusta más hacerlo en el registro de la propiedad intelectual, también se puede hacer a través de la web .. (buscarlo en google) con [...]
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Este es un libro que conserva el mismo título que el que escribió en papel en 1998 y del que se vendieron más de 13 ediciones. [...] Ver libro
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