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Impacto de la innovación y el cambio tecnológico en el sector hostelero en destinos urbanos emergentes

de Cristina Figueroa Domecq
  • Autor: Cristina Figueroa Domecq
  • N° de páginas: 248
  • Tamaño: 240x170
  • Formato: Paperback / softback
  • isbn: 9788480049054
  • Idioma: español
  • visitas: 4
Este libro analiza la implantación de las tecnologías de la información y el conocimiento (TICs) en los hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas de la Comunidad de Madrid.Los resultados confirman, según la autora, que el incremento de competitividad en el entorno turístico y las nuevas necesidades de los clientes han potenciado la inversión en innovación y TICs en los hoteles de la región, pero aún existe una falta de formación y cualificación en los trabajadores.
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