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La gestión de calidad en educación

de Francisco López Rupérez
  • Autor: Francisco López Rupérez
  • N° de páginas: 168
  • Formato: Texto electrónico del libro
  • isbn: 9788471339218
  • Idioma: español
  • visitas: 0
ndice. Agradecimientos. 1. Introducci³n. 2. La educaci³n como sector estrat©gico: Educaci³n y sociedad del conocimiento. La educaci³n en una sociedad en permanente cambio. Educaci³n y empleo. La educaci³n como sector estrat©gico. 3. La gesti³n de calidad en el ¡mbito empresarial. Un marco de referencia: Un poco de historia. Sobre el concepto de calidad. Gesti³n de calidad y calidad total [.]. Dimensi³n operativa fundamental: el ciclo de Deming. Dimensi³n ©tica de la gesti³n de calidad. Dimensi³n pol­tica de la gesti³n de calidad. 4. La problem¡tica de la calidad en el sector pºblico: Administraci³n del Estado vs. Servicio Pºblico. Sobre algunas razones de la ineficacia del Estado. La cultura de la funci³n pºblica. Hacia nuevos planteamientos en la gesti³n de lo pºblico. 5. Lo que nos ense±a la investigaci³n sobre escuelas eficaces: El movimiento de las escuelas eficaces. El patr³n caracter­stico de las escuelas eficaces. Escuelas eficaces vs. empresas de ©xito. Algunas consecuencias primeras. 6. La gesti³n de calidad en los centros pºblicos: La direcci³n escolar en los centros pºblicos. La gesti³n de los recursos humanos en el profesorado. Nuevas formas de participaci³n. Los Centros como unidades aut³nomas de gesti³n. La orientaci³n al cliente. El impacto en la sociedad. Los resultados son importantes. 7. Hacia un cambio cultural, estructural y organizativo: Hacia un cambio cultural. Alterando las estructuras. Incidiendo sobre la organizaci³n. A modo de conclusi³n. Bibliograf­a.
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