Foro para escritores de Bubok

Para participar en los foros de Bubok es imprescindible aceptar y seguir unas normas de conducta básicas. Puedes consultar estas normas aquí

dragut

Mensajes: 8

Fecha de ingreso: 15 de Marzo de 2009

Nueva respuesta

Cancelar pedido

20 de Enero de 2014 a las 4:57

Veo muy interesante y conveniente de cara al cliente la opcion, no existente creo, de anular pedido antes de que llegue a imprenta. Yo y algunos usuarios ya hemos tenido problemas con eso y siempre se desarrollan debates desagradables que ademas no solucionan el problema. Por ese motivo creo conveniente y de buen hacer añadir esa opcion ya existente en muchas paginas de compra online de renombre, como ahora Amazon. Un saludo!

CITAR
2 Respuestas

bubokeditorial

Mensajes: 466

Fecha de ingreso: 16 de Abril de 2008

CITAR
22 de Enero de 2014 a las 15:20

Buenas tardes!

Nuestros pedidos tienen un tiempo mínimo de cancelación, ya que una vez están en imprenta no podemos parar el proceso de producción.

No obstante, en ese tiempo, antes de que salga el pedido, puedes llamarnos al 912904490 que estaremos encantados de ayudarte y si es posible, cancelar el pedido.

No obstante, hemos tomado nota de tu sugerencia ya que nos parece una buena idea!!

Un saludo

Equipo bubok

dragut

Mensajes: 8

Fecha de ingreso: 15 de Marzo de 2009

CITAR
22 de Enero de 2014 a las 19:26

Es comprensible, dadas las características del artículo. Ahora bien, si hubiera una forma automática y online de operar para el cliente y, dentro de ese plazo, cancelarlo, sería de gran ayuda. Y es que si no hay que andar con cuidado de que sea un día laboral cuando has hecho el pedido para poder contactar rápidamente por teléfono.

Además casi con toda certeza, corregido un posible error (del navegador, de la cantidad de artículos, de cualquier detalle de última hora que no fuera correcto...) el cliente volvería a hacer el pedido mucho más aliviado y tranquilo.

Gracias por vuestra pronta atención. ¡Un saludo!

Cookie	Duración	Descripción
sessid	12 meses	Permite a la plataforma de Bubok almacenar la información relacionada con la sesión abierta del usuario
mostrarsabiasqueids	12 meses	Permite a la plataforma de Bubok controlar información importarte para mostrar a cada usuario, con el fin de mejorar la experiencia dentro del sitio
ultimoslibros	5 días	Permite a la plataforma de Bubok controlar información relevante a los últimos libros vendidos dentro de la librería de Bubok
popup_contacto_bubok	24 meses	Permite a la plataforma de Bubok controlar la visibilidad del formulario de contacto flotante, con el fin de mejorar la experiencia de usuario dentro del sitio

Cookie	Duración	Descripción
_ga	2 años	Esta cookie es instalada por Google Analytics. La cookie se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones, campañas y realizar un seguimiento del uso del sitio para el informe de análisis del sitio. Las cookies almacenan información de forma anónima y asignan un número generado aleatorio para identificar visitantes únicos.
_gat_UA-48203744-1	12 meses	Esta es una cookie de tipo de patrón establecida por Google Analytics, donde el elemento de patrón en el nombre contiene el número de identidad único de la cuenta o sitio web con el que se relaciona. Parece ser una variación de la cookie _gat que se utiliza para limitar la cantidad de datos registrados por Google en sitios web de alto volumen de tráfico
_gid	1 días	Esta cookie es instalada por Google Analytics. La cookie se utiliza para almacenar información sobre cómo los visitantes usan un sitio web y ayuda a crear un informe analítico de cómo está funcionando el sitio web. Los datos recopilados, incluido el número de visitantes, la fuente de donde provienen y las páginas, se muestran de forma anónima.
GPS	30 minutos	Youtube establece esta cookie y registra una identificación única para rastrear a los usuarios según su ubicación geográfica.

¿Quieres que te informemos de cómo publicar tu obra? Déjanos tu teléfono y te llamamos sin compromiso.

Introduce el nombre

Introduce el teléfono

Introduce el E-mail

Introduce un email válido

Estado del manuscrito

Escoge el estado del manuscrito

Acepto las condiciones legales y la política de privacidad

La finalidad de la recogida de sus datos es para poder atender su solicitud de información, sin cederlos a terceros, siendo responsable del tratamiento Bubok Publishing, s.l.. La legitimación se basa en su propio consentimiento, teniendo usted derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la Política de privacidad

Gracias por contactar con Bubok, su mensaje ha sido enviado con éxito. Una persona de nuestro departamento de asesoría al cliente se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad.