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luciamorales
luciamorales
Mensajes: 3
Fecha de ingreso: 20 de Febrero de 2009

Problema al eliminar mi libro

28 de Marzo de 2009 a las 11:04

lolaalarcia
Mensajes: 326
Fecha de ingreso: 17 de Marzo de 2009
  • CITAR
  • 28 de Marzo de 2009 a las 11:40
A mí me pasa lo mismo, me lleva a la página principal y cuando entro en mi cuenta sigue ahí. Lo he intentado varias veces y una de ellas sí que se borró uno de los que quería eliminar, pero el resto no.
carlosmaza
Mensajes: 3.048
Fecha de ingreso: 16 de Noviembre de 2008
  • CITAR
  • 28 de Marzo de 2009 a las 12:33
Hace tiempo hablamos de esto, parece que no lo han arreglado. Lo que hacemos ya es reeditarlo y pasarlo a edición privada, de manera que aunque la veamos nosotros, los demás no. Mientras no se arregle es lo único que se puede hacer. Invocar a San Bubok a ver si os escucha.
luciamorales
luciamorales
Mensajes: 3
Fecha de ingreso: 20 de Febrero de 2009
  • CITAR
  • 28 de Marzo de 2009 a las 14:41

Ah, ya se discutió sobre este tema. En fin, supongo que haré lo que me has aconsejado, qué remedio me queda. Gracias por todo y un saludo.

ayuda
Mensajes: 2.297
Fecha de ingreso: 18 de Julio de 2008
  • CITAR
  • 28 de Marzo de 2009 a las 20:22
Cuando un libro no se puede eliminar generalmente no es un problema técnico, sino que tiene algún pedido realizado.
En tu caso, luciamorales, lo que pasa es que hay un pedido pendiente de pagarse de tu libro, así que no puede eliminarse, porque si el comprador paga el pedido y el libro ya no está en nuestro sistema habrá pagado por un producto inexistente.

Si en algún momento necesitáis eliminar algún libro y no podéis hacerlo desde vuestra cuenta sólo tenéis que enviar un mail a equipo@bubok.com explicando qué libro queréis eliminar y, si los pedidos ya están resueltos, nosotros podemos eliminarlos sin problemas.


luciamorales
luciamorales
Mensajes: 3
Fecha de ingreso: 20 de Febrero de 2009
  • CITAR
  • 29 de Marzo de 2009 a las 0:41
Ah, ya veo. Muchas gracias por la aclaración.
librosmercedes
Mensajes: 1
Fecha de ingreso: 30 de Noviembre de 2008
  • CITAR
  • 29 de Marzo de 2009 a las 1:15
cita de luciamorales Hola, en primer lugar, un saludo a todos. Veréis, cuando intento eliminar un libro y pulso "Si" me lleva a la página de Inicio de Bubok. Puede que me equivoque en algo, pero no sé lo que ocurre. Si a alguien sabe la solución, por favor, me encantaría que me la facilitara. Un saludo.
Una vez has hecho todo lo correcto, escribe por correo electronico, y luego mandalo esto que te pongo.

equipo@bubok.com

una vez hecho esto creo que lo lograras. Recibe un saludo.

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