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Hola, Rosa Tranquila, no hay que hacer ninguna inversión para que te hagan caso, ¡faltaría más! :) No, lo que pasa es que hay un problema momentáneo en el sistema de subida de archivos. Por eso puedes ver unos y otros no y tampoco podrás ver la tripa (sí que suena mal, sí). Nos está pasando a todos. Incluso se han estropeado algunos libros que estaban guardados como "privado". Supongo que en unos días todo volverá a la normalidad. La plantilla de Bubok irá de cabeza tratando de solucionar los problemas. Además, supongo que algunos estarán ya de vacaciones. Por eso no funcionará al 100% la ayuda online y el correo. Un poco de paciencia, todos estamos igual. Besos. ¡Y bienvenida! |
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Rosa, disculpa las dificultades. Es cierto que en estos días hemos tenido un problema interno en la web que impedía el acceso con normalidad al proceso de publicación, pero ya casi está solucionado. Respecto a la dificultad de utilizar los distintos campos de Bubok, prueba a actualizar tu navegador a Internet Explorer (7 u 8, mínimo) o Mozilla Firefox 3.0.10 Y acerca de la ayuda on line, sentimos si en algún momento no ha estado operativa al 100 %. Sois muchos los usuarios y, desgraciadamente, en ocasiones, no damos de sí para poder atenderos a todos. Idem con los mails: si hay un leve retraso, se debe al volumen, pero se contestan, aunque con retraso. Lo sentimos, Rosa. Estamos a tu disposición. Puedes emplear otras direcciones de correo directas de nuestro equipo como joseguillermo@bubok.com o aojea@bubok.com |
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