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mdoloresmoya

Mensajes: 22

Fecha de ingreso: 17 de Mayo de 2009

Nueva respuesta

Promocionando "MANUAL PARA TELEOPERADOR"

24 de Agosto de 2009 a las 20:09

Hola, buenas tardes

Si estás interesado o interesada en trabajar como teleoperador, o simplemente buscas perfeccionar la atención telefónica en tu empresa/negocio, este manual es de bastante utilidad.

Adjunto la Sinopsis

En un mundo en el que cada día avanzan las tecnologías aplicadas a la comunicación, el teléfono sigue siendo una herramienta vital dentro de las empresas. Esto hace necesario la existencia de profesionales cualificados para dar un buen uso y aprovechamiento de este medio, tanto en atención como en emisión de llamadas.

Este manual recopila y explica de forma concisa y sencilla los métodos y técnicas para desarrollar una capacidad de atención telefónica correcta y aplicada a cada necesidad, dentro del mundo empresarial y el marketing, adquirida en años de experiencia en el ejercicio de una labor profesional como es la de Teleoperador de Gestión.

Gracias por vuestra atención.

Un cordial saludo :)

M. Dolores Moya

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