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Foro para escritores de Bubok

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darkknight
darkknight
Mensajes: 5
Fecha de ingreso: 30 de Junio de 2009

Confirmación de pagos

18 de Noviembre de 2009 a las 12:26

Hola, es la primera vez que pido mi libro a bubok, y ya he pagado el importe de la transferencia bancaria, pero no me llega el correo de confirmación. ¿Sabéis si tarda mucho? Muchas gracias a cualquiera que pueda contestarme

bubokeditorial
Mensajes: 466
Fecha de ingreso: 16 de Abril de 2008
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  • 18 de Noviembre de 2009 a las 12:36
cita de darkknight

Hola, es la primera vez que pido mi libro a bubok, y ya he pagado el importe de la transferencia bancaria, pero no me llega el correo de confirmacin. Sabis si tarda mucho? Muchas gracias a cualquiera que pueda contestarme

Hola darkknight:

Los pagos va transferencia tardan entre 2 y 3 das laborales en ser confirmados por el banco. Una vez recibimos dicha confirmacin tu pedido se marca como pagado (mientras se ha considerado como no pagado) y se te enva automticamente un e-mail de confirmacin de tu pago. En caso de que haya pasado ya dicho periodo y an no hayas recibido la confirmacin, es posible que hayas ingresado un e-mail incorrecto en el formulario de compra al realizar tu pedido. En ese caso, por favor infrmanos al correo: [email protected]

darkknight
darkknight
Mensajes: 5
Fecha de ingreso: 30 de Junio de 2009
  • CITAR
  • 18 de Noviembre de 2009 a las 12:39
cita de Admin
cita de darkknight

Hola, es la primera vez que pido mi libro a bubok, y ya he pagado el importe de la transferencia bancaria, pero no me llega el correo de confirmacin. Sabis si tarda mucho? Muchas gracias a cualquiera que pueda contestarme

Hola darkknight:

Los pagos va transferencia tardan entre 2 y 3 das laborales en ser confirmados por el banco. Una vez recibimos dicha confirmacin tu pedido se marca como pagado (mientras se ha considerado como no pagado) y se te enva automticamente un e-mail de confirmacin de tu pago. En caso de que haya pasado ya dicho periodo y an no hayas recibido la confirmacin, es posible que hayas ingresado un e-mail incorrecto en el formulario de compra al realizar tu pedido. En ese caso, por favor infrmanos al correo: [email protected]

MUCHAS GRACIAS POR LA RESPUESTA!!! DE VERDAD GRACIAS, PORQUE YA EMPEZABA A ESTAR PREOCUPADO, COSAS DE SER PRIMERIZO!