Foro para escritores de Bubok

Para participar en los foros de Bubok es imprescindible aceptar y seguir unas normas de conducta básicas. Puedes consultar estas normas aquí

arcandemons

Mensajes: 2

Fecha de ingreso: 18 de Julio de 2009

Nueva respuesta

He comprado un libro mio pero no me lo han confirmado

9 de Agosto de 2010 a las 17:32

He comprado un libro escrito por mí por transferencia bancaria, pero llevo esperando unas tres horas y media y no me han confirmado la compra. ¿Eso es normal con todos los pedido? Ah y otra cosa. Si he elegido la opción envio EXPRESS, ¿Cuánto suelen tardar los pedidos de ejemplares?

Gracias por adelantado.

CITAR
2 Respuestas

rosaspage

Mensajes: 194

Fecha de ingreso: 16 de Abril de 2008

CITAR
9 de Agosto de 2010 a las 19:28

Según mi experiencia las transferencias pueden tardar horas (incluso algún día) en ser verificada. Depende del banco, la hora que es, el viento que haga a favor y si la transferencia la has puesto en formato apaisada o alto. Es decir, ni idea aunque si tienes una silla para esperarte mejor que te sientes. No sé si Bubok tiene un sistema que le permite ver los ingresos a tiempo real, aunque no creo.

En cuanto a los envíos, Bubok tarda entre 1 y 2 días a gestionar el pago y enviar el pedido hacia la imprenta (lo normal tirando hacia rapidillo).

Una vez en imprenta el pedido entra en una especie de dimensión desconocida cuya percepción del tiempo no es la misma que en el resto del planeta Tierra, tardando entre una semana a diez días en imprimirse. Una vez el libro impreso sale de la imprenta según el sistema que hayas elegido.

Normalmente el envío “normal” tarda un día aunque el Express puede hacerse en algunas horas. Es decir, pagar el envío Express respecto del Normal significa que tendrás el libro de 5 a 10 horas antes. Considerando el plazo de 10 a 15 días en que se tarda en completar el proceso, tu mism@…

Nuestros amigos de Parchís
Toda la historia de este grupo musical que nos robó el corazón

bubokeditorial

Mensajes: 466

Fecha de ingreso: 16 de Abril de 2008

CITAR
10 de Agosto de 2010 a las 18:40

cita de arcandemons He comprado un libro escrito por mí por transferencia bancaria, pero llevo esperando unas tres horas y media y no me han confirmado la compra. ¿Eso es normal con todos los pedido? Ah y otra cosa. Si he elegido la opción envio EXPRESS, ¿Cuánto suelen tardar los pedidos de ejemplares?

Gracias por adelantado.

Hola arcandemons,

Lo pagos vía transferencia tardan entre 2 y 3 días laborales máximo en ser confirmados por el banco. El tiempo que tardes en recibir tu pedido dependerá del modo de envío que elejiste al realizarlo. Podrás consultar los diferentes plazos en el siguiente enlace:

>http://www.bubok.es/ayuda/Que-tipos-de-envio-puedo-elegir

Cookie	Duración	Descripción
sessid	12 meses	Permite a la plataforma de Bubok almacenar la información relacionada con la sesión abierta del usuario
mostrarsabiasqueids	12 meses	Permite a la plataforma de Bubok controlar información importarte para mostrar a cada usuario, con el fin de mejorar la experiencia dentro del sitio
ultimoslibros	5 días	Permite a la plataforma de Bubok controlar información relevante a los últimos libros vendidos dentro de la librería de Bubok
popup_contacto_bubok	24 meses	Permite a la plataforma de Bubok controlar la visibilidad del formulario de contacto flotante, con el fin de mejorar la experiencia de usuario dentro del sitio

Cookie	Duración	Descripción
_ga	2 años	Esta cookie es instalada por Google Analytics. La cookie se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones, campañas y realizar un seguimiento del uso del sitio para el informe de análisis del sitio. Las cookies almacenan información de forma anónima y asignan un número generado aleatorio para identificar visitantes únicos.
_gat_UA-48203744-1	12 meses	Esta es una cookie de tipo de patrón establecida por Google Analytics, donde el elemento de patrón en el nombre contiene el número de identidad único de la cuenta o sitio web con el que se relaciona. Parece ser una variación de la cookie _gat que se utiliza para limitar la cantidad de datos registrados por Google en sitios web de alto volumen de tráfico
_gid	1 días	Esta cookie es instalada por Google Analytics. La cookie se utiliza para almacenar información sobre cómo los visitantes usan un sitio web y ayuda a crear un informe analítico de cómo está funcionando el sitio web. Los datos recopilados, incluido el número de visitantes, la fuente de donde provienen y las páginas, se muestran de forma anónima.
GPS	30 minutos	Youtube establece esta cookie y registra una identificación única para rastrear a los usuarios según su ubicación geográfica.

¿Quieres que te informemos de cómo publicar tu obra? Déjanos tu teléfono y te llamamos sin compromiso.

Introduce el nombre

Introduce el teléfono

Introduce el E-mail

Introduce un email válido

Estado del manuscrito

Escoge el estado del manuscrito

Acepto las condiciones legales y la política de privacidad

La finalidad de la recogida de sus datos es para poder atender su solicitud de información, sin cederlos a terceros, siendo responsable del tratamiento Bubok Publishing, s.l.. La legitimación se basa en su propio consentimiento, teniendo usted derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la Política de privacidad

Gracias por contactar con Bubok, su mensaje ha sido enviado con éxito. Una persona de nuestro departamento de asesoría al cliente se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad.