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Foro para escritores de Bubok

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monicamartin
Mensajes: 1
Fecha de ingreso: 24 de Junio de 2008

El contenido del libro no coincide con lo que yo he subido

14 de Septiembre de 2010 a las 9:09

Buenas,

 

No tenía intención de llegar a este extremo pero no me queda otra opción.

 

Hace tiempo recibí un correo de una chica que ha comprado uno de mis libros y me comenta; aparte de los problemas de retraso que ha tenido a la hora de recibirlo (más de un mes) ; que ha recibido un libro cuyo contenido es distinto al que yo he subido. Me he puesto en contacto a través de la página web con el formulario de contacto y además he escrito al correo de unos técnicos que en otras ocasiones me han ayudado, en este caso no he recibido respuesta alguna… entenderéis mi inquietud y la imagen que este problema está proyectando.

 

Ni que decir tiene que este tema me está trayendo quebraderos de cabeza y que claro, dado que no me responde nadie, voy a tener que enviarle a esta chica uno de los libros que tengo en casa, al menos digo yo, podía haberme contestado alguien y explicarme que es lo que ha pasado.

 

Alguien por favor, podría darme algún correo que pueda solucionarme este problema. ¿Soy la única afectada?

 

Muchas Gracias a todos por anticipado.

danielhr
Mensajes: 1.359
Fecha de ingreso: 19 de Mayo de 2008
  • CITAR
  • 14 de Septiembre de 2010 a las 16:26

¡Hola! Aparte de utilizar el formulario, también puedes ponerte en contacto con "Admin" o "Ayuda" escribiéndoles un mensaje privado, o bien enviándoles un correo electrónico a [email protected]


¡Espero que puedas solucionar tu problema!
ayuda
Mensajes: 2.296
Fecha de ingreso: 18 de Julio de 2008
  • CITAR
  • 16 de Septiembre de 2010 a las 13:05

Hemos recibido tu correo y estamos averiguando que ha ocurrido, en breve se pondrán en contacto contigo para resolver la situación.