Hola, acabo de publicar mi libro con vosotros con el PACK. Pedi unos ejemplares de muestra para verificar que todo estuviera ok y así es. LA portada ha quedado bien y el código de barras tambien está ok.
Problema: no puedo poner el libro a la venta porque la visualización de la portada está incorrecta. Para poner el código de barras habéis montado la portada de una pieza, cuando yo la subí en tres partes, y ahora en la visualización se ve mitad portada, mitad contraportada.
El día 29 de noviembre os escribí un mail,y Ana Ojea pasó reporte para arreglarlo. A día 14 de diciembre, dos semanas después, sigue igual.
Así no puedo poner el libro a la venta. Arregladlo, por favor. Diría que sólo tenéis que montar el código de barras en la contraportada y subir la maquetación por partes en ves de una pieza. No creo que sea para tardar tanto.
También se me notificó en el mail que en breve recibiría notificación del sistema de librerías, pero tampoco sé nada del asunto.
Necesito poner el libro a la venta ya porque estoy pactando una presentación en breve.
Es urgente.
Muchas gracias.
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