me dirijo a bubok para transadar mi queja con sentido al banner promocional contratado por mi en enero estamos a mediados de febrero y sigo sin respuestas, el dinero cuesta mucho trabajo conseguirlo al menos para los que trabajamos asi pues o arreglais vuestro problemas informaticos o los que sean y cumpliis con lo acordado en el banner el cual contrate y me cobrasteis al instante, curioso que para eso no existan dichos problemas e incidencias o lamentandolo mucho como consumidor exigente emprendere medidas legales espero respuestas y un cordial saludo.
Se está tratando de solucionar el tema lo más rápido posible como te comenté por email, pero aun no se ha podido arreglar. En cualquier caso, si prefieres que se te abone el importe del banner que has pagado, no hay inconveniente, contactaré contigo por email y lo gestionamos. Tratamos de que los banner estén en funcionamiento de nuevo cuanto antes, pero el departamento técnico está encontrando problemas que nos impiden su correcta programación.
Ana Ojea |