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hectormainar
Mensajes: 3
Fecha de ingreso: 1 de Agosto de 2010

Libro no recibido tras 2 meses

19 de Diciembre de 2011 a las 22:41
Hola.

Disculpas por poner una consulta privada en un lugar público, pero no he obtenido respuesta por e-mail pese a haber escrito hace ya una semana.

El 18 de Octubre subí mi libro: Tu empresa en la web 2.0 . Contraté el pack editorial, se supone que en 2-3 semanas tras la gestión del ISBN y DL recibiría los libros físicos.... Han pasado ya más de 2 meses, pero aún no he recibido nada.

¿Es normal o ha ocurrido algo extraño con mi pedido?

Por suerte está también en formato digital gratuito y así lo han podido descargar ya 600 personas.
ayuda
Mensajes: 2.296
Fecha de ingreso: 18 de Julio de 2008
  • CITAR
  • 22 de Diciembre de 2011 a las 10:46
El tiempo de gestión del pack integral es de 15 días para la inclusión de créditos y código de barras y demás detalles legales, a partir de ese momento hay un plazo de unas tres semanas aproximadamente para el envío de los tres ejemplares.
El pack  de La empresa en la web2.0 terminó el 4 de Noviembre, se solicitaron los libros a imprenta y el día 30 de Noviembre se te enviaron por correo a la dirección que tenías marcada en el pack. Al haberse enviado por correo ordinario es posible que estén aun en tu oficina de correos. En cualquier caso se comprobará que no nos son enviados de vuelta y veremos de solucionarlo. 
hectormainar
Mensajes: 3
Fecha de ingreso: 1 de Agosto de 2010
  • CITAR
  • 22 de Diciembre de 2011 a las 12:09
Hola.
Tema solucionado. Todo ha sido un problema de Correos.