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ccristina

Mensajes: 10

Fecha de ingreso: 15 de Noviembre de 2011

Nueva respuesta

no puedo hacer pedidos

22 de Marzo de 2012 a las 12:32

hola, tengo un problema cuando me voy al carro de la compra, le doy a la casilla "he leído y acepto las condiciones de compra" pero la casilla "hacer el pedido" no se activa y no puedo hacer ningún pedido. Sé como funciona porque ya hice alguna compra hará unos meses y no tuve problema, pero ahora no me funciona, ¿sabe alguien a qué puede ser debido? Gracias

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4 Respuestas

ayuda

Mensajes: 2.296

Fecha de ingreso: 18 de Julio de 2008

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22 de Marzo de 2012 a las 12:36

Asegúrate que todos los campos están cubiertos, en ocasiones el código postal se borra, puede ser por eso que no te permita ejecutar la compra. Por otro lado, si usas el Internet Explorer te recomendaría que utilizases el Google Chrome, o el Mozilla Firefox, es muy probable que no te den ningún problema.

ccristina

Mensajes: 10

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22 de Marzo de 2012 a las 12:45

cita de ayuda Asegrate que todos los campos estn cubiertos, en ocasiones el cdigo postal se borra, puede ser por eso que no te permita ejecutar la compra. Por otro lado, si usas el Internet Explorer te recomendara que utilizases el Google Chrome, o el Mozilla Firefox, es muy probable que no te den ningn problema.

lo nico que falta por rellenar son los datos del comprador, lo los haba rellenado porque arriba pone "por si quieres que te enviemos el pedido a otro sitio" y como ya hice otro pedido ya tienen los datos podra ser por eso? Gracias

ccristina

Mensajes: 10

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22 de Marzo de 2012 a las 12:49

repito la respuesta que tuve un error al escribir:
lo único que falta por rellenar son los datos del comprador, No los había rellenado porque arriba pone "por si quieres que te enviemos el pedido a otro sitio" y como ya hice otro pedido ya tienen los datos ¿podría ser por eso? Gracias

ccristina

Mensajes: 10

Fecha de ingreso: 15 de Noviembre de 2011

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23 de Marzo de 2012 a las 13:29

Solucionado

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