Bueno, parece que al fín está aclarado. Me urgía la respuesta y por eso este post... Ya se han puesto en contacto conmigo. Parece ser que el tema era la redimensión del archivo. Sigo sin entender por qué una vez subido a la medida correcta y sustituído el archivo, aún seguía saliendo el mensaje que pide redimensionar. Yo interpreté que era sólo el que mostraba la previsualización "Ver tripa", pero no era así. Por eso, el original quedó modificado. Error mío de interpretación, las cosas como son. Disculpas a Bubok y gracias por aclararlo todo. Saludos! |
Bueno, aunque ya te lo hemos aclarado por email, me parece importante avisar al resto de usuarios de cómo funciona esto. Una vez que se sustituye el archivo a sangre por el ftp, no se pueden realizar cambios en el libro desde la cuenta de autor porque el pdf se redimensiona, esto siempre es así por eso decimos que este tipo de archivos deben sustituirse desde el ftp, hay que tener mucho cuidado con esto. Y también debéis saber, que nosotros no enviamos los pedidos a imprenta manualmente, es un proceso automático que realiza el sistema en cuanto se registra el cobro del pedido, nosotros no revisamos los archivos, debe ser el autor el que lo haga antes de realizar el pedido. |
Quería informaros de que ya hemos solucionado este problema, a partir de ahora cuando se suba un archivo al ftp para cortar a sangre, siempre que se avise de que es para cortar a sangre por supuesto, al modificar el libro desde vuestras cuentas el pdf ya no se va a redimensionar. Monicar, ya he preparado tu libro para esto, puedes modificar el libro desde tu cuenta sin ningún temor. |