Hola ayuda,
POR FAVOR!! Contestar ayuda a mi necesidad ésta. Que no quiero volver AL ROLLITO muy desgastante del que se ha venido arrastrando, sobre la situación DE QUEDARSE ESTAS SITUACIONES a modo de MUDO por un tiempo. Que por igual al mail de [email protected] he expuesto mi caso y que por mail SEGUIMOS en el mismo atore ya muy conocido por aquí. Gracias.
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rafaelfernandez, parece que el mensaje de contestación de ayer no quedó registrado. Lo lamentamos. La integración con las plataformas de producción americanas están aun asentándose, con lo que aun hay que ajustar algunos detalles. Esperamos que en unas semanas esto quede solventado y los pedidos se envíen con normalidad. Rogamos un poco de paciencia puesto que tus libros los recibirás en breve.
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cita de ayuda
rafaelfernandez, parece que el mensaje de contestación de ayer no quedó registrado. Lo lamentamos.
Por un lado entiendo la explicación que me das con el asunto de que por el lado de aquí américa y lo faltante que en ajustes se refiera a esto esté aún en faltas de aterrizar cosas internas entre ustedes y ese otro lado. Pero; mi no entender, es el que; por faltar esto que se termine de concluir entre ambas partes, ¿en qué se traduciría EXACTAMENTE la parte de espera que sigue prevaleciendo?, es decir, si se resume a varias semanas más, o se resume a escasos días, o de plano ustedes no saben cuánto esto pueda demorar.La integración con las plataformas de producción americanas están aun asentándose, con lo que aun hay que ajustar algunos detalles. Esperamos que en unas semanas esto quede solventado y los pedidos se envíen con normalidad. Rogamos un poco de paciencia puesto que tus libros los recibirás en breve.
Y lo otro, se sabe que hace meses atrás, de repente ya aquí en latinoamérica se dejó de imprimir (por cuestiones entre Bubok y acá con quien hayan convenido), y que por ello se regresó al mismo caso desde que Bubok existe, y que fue el que si se quería algún ejemplar en papel adquirir desde este lado continental, que sería imprimiéndose desde el lado de ustedes. Ok, pero que ahora (por lo que vi), se deduce que vuelve a haber la posibilidad de retornar a poder contar desde este lado con su impresión, y que por ende baja EL RISIBLE costo de envío, que antes lo era así si se quería intentar comprar algún ejemplar a papel. Entonces mi pregunta estriba en lo siguiente, ¿es confiable en esta ocasión de que ahora por este lado sí podamos contar con la ESTABLE adquisición de este mismo lado los libros a impresión?, o volveremos a tener la muy desagradable sorpresa por este lado de volver a quedar truncados con esta disponibilidad "hasta ahora vuelta a surgir". Gracias. NOTA: Si de lo segundo no recibo su respuesta, al menos SÍ DE LO PRIMERO con su intención de necesitar saberlo.
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