La interacción con el paciente forma parte esencial en el ejercicio de las profesiones sanitarias y no sanitarias vinculadas. Tanto el personal de enfermería, auxiliar de enfermería como celadores, se enfrentan cada día a una amplia variedad de situaciones que les exigen tanto un sólido conocimiento de sus funciones a nivel técnico como habilidades imprescindibles para el trabajo coordinado y en equipo y la comunicación con los pacientes y sus familiares.
Asistimos sin duda a una profesionalización sin precedentes en la historia de la asistencia sanitaria, impulsada por unas políticas especialmente sensibles a la atención médica y clínica y en la que todos los profesionales implicados, con diferentes grados de intensidad, desempeñan completa o parcialmente su actividad laboral en contacto directo y continuado con los pacientes y su entorno familiar.
Esta guía pretende divulgar una aproximación básica a varios aspectos relacionados con esta interacción con el paciente: partiendo de un conocimiento básico anatómico y postural, medida y control de las constantes vitales, técnicas de movilización e inmovilización, hasta una visión general de los primeros auxilios, el soporte vital básico así como técnicas para mejorar las habilidades de comunicación de estos profesionales.
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