El ingreso de un paciente en UCI suele ser inesperado. Los familiares no están
preparados para este evento y presentan reacciones emocionales como el miedo, la
frustración o la culpa, produciendo desorganización o fragmentación familiar. En este
contexto, resulta imprescindible la atención por parte de los profesionales sanitarios. Con
el presente trabajo pretendo conocer la relación terapéutica entre enfermería y familiares
de pacientes críticos; identificar las barreras que dificultan la relación terapéutica y las
competencias de enfermería en el proceso de información a familiares; y todo ello, sin
olvidar sus necesidades y mencionar posibles planes de cuidados para las familias de
pacientes en esta Unidad. He realizado una revisión sistemática. Para dar respuesta a los
objetivos he efectuado una búsqueda electrónica en las principales bases de datos
(Pubmed, Dialnet y Google Académico) seleccionando 20 estudios. Dentro de las barreras
que dificultan la relación terapéutica está: la falta de formación en habilidades
psicosociales, la sobrecarga laboral, el no participar en la información a la familia y los
horarios restrictivos de estas Unidades. El desarrollo del conocimiento está conduciendo a
las enfermeras a querer participar, en igualdad de condiciones con el médico, en la
atención a las familias. Consideran que la relación terapéutica sería más efectiva. Por
tanto, la necesidad de la familia considerada como la más importante es la de
información. En último lugar, la identificación de necesidades permitiría realizar un plan de
cuidados cuyo objetivo es estandarizar el trabajo de enfermería y dar a la familia la
importancia que se merecen. El cambio hacia un cuidado sistemático de los familiares del
paciente crítico es un proceso complejo que aún no es una realidad. Existen razones más
que de sobra para afirmar que el cuidado de la familia es un proceso necesario.
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