Este libro contiene el bloque II del temario de las oposiciones al cuerpo de Gestión de Sistemas e Informática de la Administración del Estado (subgrupo A2), actualizado a la convocatoria de 2024 (Ofertas de Empleo Público 2021-2024).
La autora es número 1 del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Administración del Estado (subgrupo A1) y número 7 del Cuerpo de Gestión de Sistemas e Informática de la Administración del Estado (subgrupo A2). Asimismo, también ha aprobado otras oposiciones TIC de la administración autonómica y local utilizando este mismo temario. Además, tiene más de 7 años de experiencia como preparadora de oposiciones y más de 12 años como funcionaria TIC en diversos ámbitos de la administración pública, a nivel tanto estatal como local.Contenido sintético y optimizado, priorizando los contenidos que han caído históricamente en estas oposiciones.Temario bien estructurado y esquematizado, facilitando así el estudio eliminando la redundancia de contenidos.Listado de temas: Tecnologías actuales de ordenadores: de los dispositivos móviles a los superordenadores y arquitecturas escalables y de altas prestaciones. Computación en la nube. Base tecnológica. Componentes, funcionalidades y capacidades. Conceptos y fundamentos de los sistemas operativos. Características técnicas, funcionales y de administración: Windows, Linux, Unix y otros. Sistemas operativos para dispositivos móviles. Características técnicas de los lenguajes y paradigmas actuales de programación. Inteligencia de negocios: cuadros de mando integral, sistemas de soporte a las decisiones, sistemas de información ejecutiva y almacenes de datos. OLTP y OLAP. La arquitectura ANSI/SPARC. Sistemas de gestión de bases de datos relacionales. El lenguaje SQL. Normas y estándares para la interoperabilidad entre gestores de bases de datos relacionales. Arquitectura de sistemas cliente-servidor, multicapas y multidispositivo: tipología. Componentes. Interoperabilidad de componentes. Ventajas e inconvenientes. Arquitectura de servicios web. Modelo de desarrollo de aplicaciones basado en contenedores y microservicios. Arquitectura y soluciones. Despliegue, monitorización y escalado. El modelo TCP/IP y el modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO: arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y encaminamiento. Lenguajes de marca o etiqueta. Características y funcionalidades. SGML, HTML, XML y sus derivaciones. Lenguajes de script. Análisis y gestión de riesgos de los sistemas de información. Herramientas. Auditoría Informática: objetivos, alcance y metodología. Técnicas y herramientas. Normas y estándares. Auditoría del ENS y de protección de datos. Auditoría de seguridad física. Gestión de la atención a clientes y usuarios: centros de contacto, CRM. Arquitectura multicanal. Sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR). Voice XML. Seguridad física y lógica de un sistema de información. Herramientas en ciberseguridad. Gestión de incidentes. Informática forense. Software libre y software propietario. Características y tipos de licencias. La protección jurídica de los programas de ordenador. Tecnologías de protección de derechos digitales. Técnicas de evaluación de alternativas y análisis de viabilidad. Planificación, presupuestación y control de costes de un proyecto informático. Sistemas de gestión documental y de contenidos. Sindicación de contenido. Sistemas de gestión de flujos de trabajos. Búsqueda de información: robots, spiders, otros. Posicionamiento y buscadores (SEO). Herramientas de trabajo colaborativo y redes sociales. Más información, material y consejos para aprobar estas y otras oposiciones TIC en www.oposicionestic.es.
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