Foro para escritores de Bubok

Hola, he publicado un libro en Bubok. Encargué un primer ejemplar para ver cómo había quedado y me pareció estupendo, así que decidí encargar 20 ejemplares para regalar por Navidad. Este encargo lo realicé el día 30-11-2010; mi pedido llegó el día 28 en estado defectuoso, con la portada correcta pero con los márgenes de todas las páginas pares como si fueran impares. Me puse inmediatamente en contacto con el equipo de Bubok (Mariana, Ana Ojea, Raquel Guisando) enviando 2 fotografías, una correspondiente al primer libro recibido y otra a uno del pedido defectuoso. Hasta hoy no he recibido ninguna solución. Mariana contestó que se haría una reclamación. ¿Y bien? Ana Ojea que escribiese con fotos (cosa que ya había hecho) a la tal Raquel. Aún estoy esperando respuesta. El pedido está abonado y yo sin libros ni regalos de Navidad. Y lo siento, porque tenía proyectos importantes para llevar a cabo con vosotros, pero el trato recibido no me parece serio ni responsable. ¿Por qué ofrecéis lo que no sois capaces de cumplir? Espero solución. Mientras tanto mi única alternativa es bombardearos (lo siento, no es personal) a mails e informar de lo sucedido en todo tipo de foros.

Teresa Sopeña