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jdgreenfield

Mensajes: 1.067

Fecha de ingreso: 16 de Abril de 2008

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Desaparición de Beneficios

5 de Octubre de 2011 a las 9:46

Aix, que ha tocado Bubok ya XD

Bueno, quisiera comentar que me han desaparecido unos 30€ de los beneficios. He estado estudiando mi cuenta y no se ver cuales son las que han desaparecido ya que veo facturas del 2008 al 2011.

Seguro que me han desaparecido beneficios de libros, y creo que también de PDF's.

Echadle un vistazo plis.

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10 Respuestas

ayuda

Mensajes: 2.291

Fecha de ingreso: 18 de Julio de 2008

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5 de Octubre de 2011 a las 13:01

No te ha sucedido sólo a ti, es un problema que hemos tenido hoy en la web, por el que varios pedidos aparecen cancelados por error del sistema. Ya hemos reportado este error y lo solucionarán a la mayor brevedad. No te preocupes, todos esa información permanece en nuestra base de datos y aunque no la veas ahora en tu cuenta se puede recuperar, como siempre.

En cuanto lo hayan solucionado, lo comunicaré en este mismo hilo. Disculpa las molestias.

jdgreenfield

Mensajes: 1.067

Fecha de ingreso: 16 de Abril de 2008

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5 de Octubre de 2011 a las 14:40

Gracias, veo que mi panel ya muestra los números correctos.

Saludos.

tioantonio

Mensajes: 663

Fecha de ingreso: 20 de Julio de 2008

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5 de Octubre de 2011 a las 15:11

No te preocupes, los beneficios no se pierden....cambian de mano >:)

En serio: parece que la web no funciona bien. En el foro de promocionar libros, me sale a escoger página 1 de 0 y no hay manera de avanzar. A mí, eso no me perjudica, ya que tengo mi hilo en primera fila, pero estoy buscando a otro autor, y a éste paso no lo voy a encontrar.

Creo que a "general" le pasa lo mismo. Hay muy pocos generales. El camarada Stalin está haciendo una de sus purgas. :)

ayuda

Mensajes: 2.291

Fecha de ingreso: 18 de Julio de 2008

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5 de Octubre de 2011 a las 17:09

Perdonad todos estas incidencias, parece que la web se ha vuelto un poco loca hoy. Ambos problemas deberían estar soluionados ya, comprobadlo y me decís algo.

tioantonio

Mensajes: 663

Fecha de ingreso: 20 de Julio de 2008

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6 de Octubre de 2011 a las 8:09

No sé si tiene que ver, pero no me deja subir la portada de mi libro por partes, y si la subo de una sola pieza, me dice que las medidas no son las correctas. Y eso que la hice encima de la plantilla que tenéis.

ayuda

Mensajes: 2.291

Fecha de ingreso: 18 de Julio de 2008

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6 de Octubre de 2011 a las 9:33

Envíanos los archivos de portada por email a [email protected] para que podamos comprobar dónde se produce el error.

tioantonio

Mensajes: 663

Fecha de ingreso: 20 de Julio de 2008

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6 de Octubre de 2011 a las 10:01

cita de ayuda

Envíanos los archivos de portada por email a [email protected] para que podamos comprobar dónde se produce el error.

Gracias, ya la he mandado.

ayuda

Mensajes: 2.291

Fecha de ingreso: 18 de Julio de 2008

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6 de Octubre de 2011 a las 13:04

Tio Antonio,la imágen no tenía las medidas correctas por eso no era aceptada por el sistema.

tioantonio

Mensajes: 663

Fecha de ingreso: 20 de Julio de 2008

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6 de Octubre de 2011 a las 14:35

cita de ayuda Tio Antonio,la imágen no tenía las medidas correctas por eso no era aceptada por el sistema.

Ok, pero cuando le doy a la opción "Subir portada y contraportada por separado" ni siquiera me deja subir la imagan. No funciona esa opción.

tioantonio

Mensajes: 663

Fecha de ingreso: 20 de Julio de 2008

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10 de Octubre de 2011 a las 22:04

Ya subí otra portada. Las demás eran demasiado grandes. Las rebajé la calidad, dejándolas a la mitad del tamaño, las estiré y dieron la talla ésta vez.

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