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Foro para escritores de Bubok

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lotogo
Mensajes: 87
Fecha de ingreso: 28 de Diciembre de 2010

En mi cuenta aparece "pendiente de pagar" un servicio que no he solicitado.

12 de Septiembre de 2012 a las 20:01
En mi cuenta aparece un servicio de corrección de portada (que yo no he solicitado en ningún momento, y con una foto ajena a mí, por completo), pendiente de facturación.
(Querría saber si otra persona puede entrar de algún modo en tu cuenta, -sin conocer la contraseña- y solicitar un servicio)
Ruego comprueben estos datos y que anulen ese mensaje.
Gracias.
ayuda
Mensajes: 2.291
Fecha de ingreso: 18 de Julio de 2008
  • CITAR
  • 13 de Septiembre de 2012 a las 8:09

Hola 


Es posible que añadieses el servicio a tu carro de la compra en algún momento, pero eso no implica que esté pendiente de pago, simplemente que te interesó en algún momento. Puedes eliminarlo sin ningún problema pulsando en el icono rojo que tiene ese servicio a su lado. Nadie puede entrar en la cuenta de otro usuario sin contraseña, y los servicios no se ejecutan hasta ser abonados, por lo que nunca se tiene un servicio pendiente de pago.
lotogo
Mensajes: 87
Fecha de ingreso: 28 de Diciembre de 2010
  • CITAR
  • 13 de Septiembre de 2012 a las 17:31
Muchas gracias. (Es verdad que lo toco todo, para familiarizarme antes de publicar mi libro)
   
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