La Cofradía de Nuestra Señora y San Roque de Quintana Martín Galíndez. Parte I: Nuestra VIDA
Ruben Gomez
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La publicación presenta los diez elementos básicos que, a criterio del autor, debe tener cualquier sistema de gestión de la calidad dentro de una organización.
Se dirige tanto a los profesionales del sector como a cualquier lector que quiera adentrarse en el mundo de la "CALIDAD" dentro de las organizaciones.
Con el fin de ayudar al lector a centrarse en el contexto, la publicación se inicia con una breve narración histórica de la evolución del término "CALIDAD" en las organizaciones, pasando despues a clarificar una serie de conceptos o aspectos a tener en cuenta antes de entrar en el desarrollo de cada uno de los diez elementos en sendos capítulos.
El desarrollo de los elementos utiliza como hilo conductor los requisitos reflejados en la norma UNE-EN ISO 9001:2015, proponiendose su estandarización con el fin de homogeneizar el tratamiento de los elementos dentro de las organizaciones, independientemente de la norma que utilicen de referencia.
Finaliza la publicación con una serie de anexos que sirven de orientación y ayuda al lector. Entre ellos, mencionar el correspondiente al desarrollo de un sistema de gestión de la calidad basico para cualquier tipo de organización.
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