Foro para escritores de Bubok

Llevo dos días intentando comprar un parde libros y no hay manera, me rechaza la tarjeta VISA.

He probado con 3 tarjetas distintas y no me acepta ninguna. Alguien me podría decir si hay algún problema en el sistema.

Llevo llamando por teléfono a Bubok toda la mañana y me sale el contestador automático con los horarios y luego la señal de comunicando.

¡Qué difícil se lo ponemos al lector!

Hola,

Es posible que estés introduciendo los datos de la tarjeta con espacios entre los grupos de números, puesto que no hemos detectado ningún problema con la aceptación de tarjetas.

Por otro lado, el telefono de pedidos está muy solicitado, por lo que es posible que al intentar contactar esté ocupado. Prueba más adelante.

De todos modos hay otras formas de compra como la trasferencia, que aunque quizá algo más lenta es igualmente válida.

Lamentamos que hayas encontrado estas dificultades a la hora de hacer los pedidos y que pronto puedas comprar esos libros que buscas.

Un saludo

No me parece NADA NORMAL que un sitio como Bubok no atienda mejor al cliente con la PUBLICIDAD que los autores que escribimos para una red tan extensa le damos.

Yo, desde que escribo estoy teniendo PROBLEMAS CONSTANTEMENTE y hoy llevo ya más de 3 llamadas al nº de teléfono y ni siquiera me lo cogen (en horario normal). ¿Así pretenden Prosperar???. Ni de broma. En cuanto salga alguien que les pueda hacer la competencia, los autores como yo nos iremos a esa compañía. Mayte.

No me parece NADA NORMAL que un sitio como Bubok no atienda mejor al cliente con la PUBLICIDAD que los autores que escribimos para una red tan extensa le damos.

Yo, desde que escribo estoy teniendo PROBLEMAS CONSTANTEMENTE y hoy llevo ya más de 3 llamadas al nº de teléfono y ni siquiera me lo cogen (en horario normal). ¿Así pretenden Prosperar???. Ni de broma. En cuanto salga alguien que les pueda hacer la competencia, los autores como yo nos iremos a esa compañía. Mayte.