Sí Rafael yo estoy desde los inicios y me acuerdo de la ayuda online, pero ahora entiendo que es bastante problemática y quizá inviable: mantener una persona, un sueldo, para solucionar problema de la comunidad que quizá el 90% de ellos serán tonterías y cosas que ellos (Bubok) no tienen el deber ni la obligación de solucionar.
Tu problema es distinto, no es una tontería. Lo que me pasa por la cabeza es que Bubok es española, y hace relativamente poco se acercó a México y unos cuántos países más pero.... pero... no sé si realmente le dan mucho apoyo o es solo un escaparate para decir "mirad mirad, estamos en México, Finlandia y China, cómo molamos eh?".
La lástima es que no puedas llamar y hablar directamente con ellos porqué yo, por alguna cosa que me ha sucedido he llamado y me lo han solucionado muy bien. La primera vez que pedí 100 ejemplares de mi libro hubo un error en la portada, y hubiese quedado mal cortada, Jana de Bubok, me paró la impresión y me avisó, la llamé y lo arreglamos. Por mi experiencia Bubok se ha portado excelente, pero claro, estando tú tan lejos tienes muchas trabas... has probado en llamarles via Skype?? Sabes que cuesta muy poco?
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