Foro para escritores de Bubok

Incidencia en Pedido:

Buenas tardes, luego de haber escrito dos veces a [email protected] sin obtener respuesta, copio a continuación el cuerpo de mi correo para ver si por este medio consigo la información deseada.

Muchas gracias.

Sebastián Celoria.

PD: Los anexos mencionados aparecen en los correos ya enviados a [email protected]

Incidencia en pedido: 201201015206

Buenas tardes:

Luego de hacer algunas correcciones y de verificar nuevamente los datos de contraportada y de gramaje del papel de mi libro De Mallorca a Hammamet me encuentro nuevamente, al recibirlo el pedido número 201201015206, con los mismos errores del pedido anterior:

1.    El papel no es de 115 gr, si no de un peso y grosor inferior.

2.    El texto de contraportada no se corresponde al que he subido si no al que aparece en la sinopsis (que es levemente distinto).

Con respecto al fallo de contraportada adjunto imagen de mi primer pedido, donde el texto sí aparece bien (imagen de la izquierda), junto a la del nuevo pedido (imagen de la derecha). También adjunto PDF descargado de la Web donde el texto aparece correctamente (no sucede así con la vista previa).

Quisiera saber cómo hacer para subsanar estos errores y si es necesario el reenvío del libro para la comprobación del tipo de papel o si podéis aclarar directamente estos fallos por vuestra cuenta con la imprenta.

En espera de una contestación les saluda atentamente.

Sebastián Celoria.