Parece ser que se ha pasado un listado incorrecto de pedidos de Amazon, por lo que se han tenido que cancelar muchos pedidos que se cargaron pues no eran correctos. Son realmente pedidos que no han existido, por lo que lo están corrigiendo. Entendemos que por el momento la integración con Amazon, al ser una novedad cause suspicacias, pero estamos trabajando para que la información sea clara y exacta en el panel de autor.
Ten en cuenta que cualquier pedido se puede cancelar si tienen un motivo justificado, al autor en principio le saldría en su panel porque el pedido estaría pagado, pero en el momento que se cancela y se abona, ya no le correspondería la venta. Así pues las ventas reales de Amazon, se verán en el panel de autor el 25 del mes siguiente a haberse hecho el pedido.
En cualquier caso envía un email a [email protected] para que ellos te verifiquen directamente esta información.
Hacemos fácil la lectura
La comunicación especializada en escritores
No podemos hacerlo porque nosotros recibimos de Amazon ese fichero de ventas una vez al mes. Los comienzos siempre sn complicados pero entiendo que a partir de ahora todo será más fluido y claro.