Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio. UF2383.
TUTOR FORMACIÓN

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF1946 "Realización de auditorías e inspecciones ambientales, control de las desviaciones del SGA" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.
Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [email protected]Capacidades que se adquieren con este Manual:Aplicar técnicas de selección de requisitos ligados a los diferentes tipos de auditorías e inspecciones ambientales relacionadas con un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) en función de la tipología de la organización.- Identificar tipos de auditorías e inspecciones ambientales en función de sus objetivos y alcance competencial.- Definir requisitos de formación y habilidades que deben poseer los auditores e inspectores teniendo en cuenta la tipología de organización.- En un supuesto práctico de auditorías e inspecciones ambientales relativas a un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) en una organización:- Determinar la metodología que permita su planificación.- Analizar, seleccionar y tipificar las metodologías de búsqueda y evaluación de evidencias.- Realizar una auditoría y una inspección ambiental.- Evaluar y calificar los resultados obtenidos de su realización.- Redactar el informe final.Aplicar operaciones de investigación y control de causas que puedan originar desviaciones en el funcionamiento de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) proponiendo acciones de corrección, si procede.- Tipificar los conceptos de «no conformidad», «acción correctiva» y «acción preventiva» teniendo en cuenta su valor como indicador.- Analizar potenciales desviaciones que se pueden producir en un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) proponiendo medidas correctoras.- Detectar información vinculada a aplicación de medidas correctoras que permita reducir el coste de las mismas.- Especificar el proceso de seguimiento y resolución de «no conformidades» generadas en un proceso de puesta en marcha de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA), proponiendo soluciones.- Determinar el proceso de aplicación de la metodología de puesta en marcha de acciones correctivas y preventivas establecidas considerando la mejora Sistema de Gestión Ambiental (SGA).Índice:INTRODUCCIÓN 6AUDITORÍAS E INSPECCIONES VINCULADAS A UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) 7Esquema 7Inspecciones y auditorías ambientales legales 8Inspecciones ambientales 8Auditoría ambiental legal 11Auditorías voluntarias 13Auditoría interna 14Auditoría externa: certificación y/o verificación 15Capacitación del auditor interno y externo 16Requisitos previos 17Formación, habilidades 18Prácticas 23Metodología de auditoría interna 24Planificación de la auditoría interna y externa 24Programa de auditoría interna 25Búsqueda y evaluación de evidencias de auditoría 37Fase documental de la auditoría 41Desarrollo de la auditoría "in situ" 43Elaboración del informe de auditoría: puntos fuertes, no conformidades, observaciones y oportunidades de mejora 50Seguimiento y cierre de no conformidades y observaciones de auditoría 52Metodología de auditoría externa: certificación y verificación. 53Concepto de certificación-verificación 53ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) 54Entidades certificadoras y de verificación 55Proceso de certificación del Sistema de Gestión Ambiental 56Proceso de verificación de la Declaración Ambiental 58Proceso de Registro EMAS 60Resumen 63Autoevaluación 66CONTROL Y CORRECCIÓN DE DESVIACIONES EN LA APLICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) 68Esquema 68Definición de no conformidad, acción correctiva y preventiva 69Criterios de identificación de no conformidades 72Valoración de los indicadores 72Desviación del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) 73Auditorías internas y externas 74Quejas y denuncias ambientales 75Criterios de identificación de mejoras 77Sugerencias internas y externas 77Conocimientos actuales de la Ciencia 78Nuevas tecnologías 78Información de buenas prácticas de otras organizaciones 79Seguimiento y resolución de No Conformidades 80Corrección 80Acción correctiva 81Gestión de acciones correctivas y preventivas 83Estudio de causas 83Propuesta de acciones 85Implementación de soluciones viables 85Verificación de la eficacia 85Informe final 86Mejoras ambientales, ahorro conseguido y procedimiento adoptado 86Comunicación interna 87Resumen 88Autoevaluación 90CONCLUSIONES 92EXAMEN FINAL 93GLOSARIO 97BIBLIOGRAFÍA 99
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